第一题：药监管理局颁布的药品说明书，过于专业化、术语话，字体小，老年人看不清，有关部分对此做了适老化改造。对此，谈谈你的观点。

　　解析：药品说明书过于专业化、术语话、字体小，都会存在，给患者、特别是老年人带来诸多不便。

　　有关部分自动进行适老化改造，便利老年人阅览，有利于白叟了解药品功能，更好的对症吃药，表现了社会对老年人的关爱。

　　（1）有关部分做好统筹和谐，鼓舞相关部分热心参与；（2）应活跃堆集经历，向更多药企推行；（3）探究更多的便民利民方法等。第二题：小王、小李、小周是同一单位搭档。小李给小王说小周的坏话，小王没有赞同；后来小周知道了，小王说是小李说的，三个人因而产生了对立。你是小王，你怎样化解三人之间的对立。

　　解析：最重要的包含（1）向小李抱歉，为自己将小李说小周坏线）解说自己为什么没有赞同小李讲小周坏线）向小周抱歉，为自己没有妥善处理小李与小周的联系；（4）安排沟通，加深知道，弄清误解等。

　　第三题：禁鱼期展开禁捕宣扬活动，在宣扬时工作人员与渔民发生抵触。作为宣扬负责人，此刻你会怎么办？

　　解析：最重要的包含（1）阻止抵触，安慰两边心情；（2）了解抵触原因；（3）针对原因化解对立；（4）感谢渔民的支撑和了解等。

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