凭借自主导航技术，实现24小时安全配送，既提升效率又保障安全，为业主提供更安全可靠的服务。

　　集即时通讯、精确定位、高清监控等功能于一体的智能装备，通过与中控室实时互联，确保信息的快速传递与处理。

　　元月2日下午，在厦门地铁大厦，一台白色智能配送机器人从餐厅驶出，在通道灵活穿梭。“请让一让。”行进中遇到路人，机器人还会礼貌提醒。片刻后机器人已准时、平稳将物品送到员工手上。这是厦门地铁恒顺物泰有限公司（以下简称“恒泰公司”）为保障地铁大厦引入的智能物流配送机器人。2024年以来，该公司将中控化管理模式与前沿智能科技巧妙融合，不断提升服务的智能化含量。

　　走进恒泰公司中控值班室，满满的科技感让人眼前一亮。中控室大屏上展示着各类应用场景：智能化单兵设备持机人联络窗口、AI视觉系统识别窗口、智慧厨房实时界面、智能机器人工作情况……

　　公司相关负责人卢嘉鑫介绍，公司自2024年初积极部署中控管理系统，为物业团队配备了个人移动单兵设备系统——集即时通讯、精确定位、高清监控等功能于一体的智能装备，增强了物业人员的现场反应能力和调度效率，通过与中控室实时互联，确保了信息的快速传递与处理。此外，公司引入视觉识别系统，利用AI视频检测技术，对物业工作人员离岗、睡岗等异常进行实时报警，有效强化了内部管理；同时，对车辆违停、电动车着火等风险事项进行24小时监控，增强了环境感知能力，提升了物业服务品质。

　　在智能设备应用上，恒泰公司前瞻性地引入清扫与物流配送机器人，确保公共区域高效清洁，配送机器人凭借自主导航技术，实现24小时安全配送，既提升效率又保障安全，为业主提供更安全可靠的服务。恒泰公司相关负责人说，这些创新举措，不仅是对传统物业服务模式的突破，更是对智慧物业理念的生动诠释，公司将继续致力于为业主提供更智能化、人性化的高品质服务，引领物业服务行业迈向新高度。

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